Partnerünk ügyfélkapcsolati csapatába keres új munkatársat, aki a Customer Success területén segíti a vállalat növekedését és ügyfél-elégedettségét.

Amennyiben úgy érzed Neked szól ez a lehetőség, kérlek jelentkezz Angol nyelvű Önéletrajzoddal!

Feladatok

• Ügyfél elégedettség és sikeresség nyomon követése, növekedési lehetőségek feltárása

• Adminisztratív és számlázási feladatok, ügyfélmegkeresések kezelése

• Belső csapatokkal való együttműködés a zökkenőmentes szolgáltatás biztosítása érdekében

• Termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos pontos információk nyújtása

• Napi számlavezetés

• Szerződéshosszabbítások és bővítések kezelése

Elvárások

• Microsoft Office ismerete

• Ügyfélkapcsolati és/vagy Customer Success tapasztalat

•  

  Kiváló kommunikációs és szervezési készség

• Ügyfélközpontú szemlélet, empátia

• Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban

• Szerződéskezelésben és/vagy számlakezelésben szerzett tapasztalat

   

• SAP, Salesforce, Gainsight vagy hasonló CRM rendszer ismerete

Amit kínálunk

• Versenyképes fizetés

• Cafeteria

• Csapatépítők és szabadidős programok

• Modern irodai környezet

Debrecen