Váltsd a terveid velünk valóra! Szívesen dolgoznál egy jó csapatban, megismernéd a legújabb pénzügyi és digitális trendeket, érdekes és változatos feladatok mellett fejlesztenéd tudásod és építenéd szakmai karriered? Nálunk a helyed! Csatlakozz a Raiffeisen Bank csapatához - legyen ez a Te lehetőséged!

Mi lesz a feladatod?

A munkakör alapvető célja:

Elsődleges cél a Pénzügyi Intézmények Főosztály (FID) kezelésében lévő ügyfelekhez kapcsolódó üzleti és stratégiai célkitűzések megvalósításának támogatása a FI ügyfélreferensi és ügyféltámogatói munkaköreiben dolgozó munkatársak kijelölt adminisztratív feladatainak támogatása.

Munkaköri követelmények: (elvárt kompetenciák)

• megbízhatóság,
• precizitás (dokumentációk begyűjtése, kezelése, nyilvántartása, lefűzése, feladatok/ folyamatok státuszának nyomon követése),
• megosztott figyelem (több feladat egyidejű menedzselése),
• priorizációs készség,
• jó kommunikációs és kapcsolatteremtő képesség,
• együttműködési készség,
• felelősségtudat

Feladatok és felelősségek:

Felelősség:

A kijelölt ügyfélreferensek, ügyféltámogató munkatársak napi feladataihoz kapcsolódó támogató, adminisztratív jellegű feladatok ellátása.

A támogatott ügyfélkör banki rendszerekben szereplő adatainak kezelése, adatisztítás.

A vonatkozó külső és belső előírások, szabályok és iránymutatások betartása.

Feladatok:

A FID-en felmerülő kijelölt adminisztratív feladatokban való aktív részvétel, a referensek és az ügyféltámogató munkatársak operatív feladatainak támogatása (lefűzés, irattározás, postázás, napi levelek, swift üzenetek kiosztása, irodaszer-igénylések, stb).

Ügyintézés a FID-en belül, szükség esetén az egyeztetésekben való részvétel a társterületek munkatársaival.

Igény esetén statisztikák, jelentések és kimutatások készítése.

Az ügyfélkör banki rendszerekben elérhető adatainak tisztítása.

A szükséges szabályzatok, termékleírások megismerése.

Részvétel a napi munkavégzés hatékonyabbá tételére irányuló ötletek megvalósításában.

Munkaköri dimenziók:

A fent részletezett feladatok és felelősségi körök elsődlegesen a kijelölt FI ügyfélreferensek és ügyféltámogatók ügyfélportfoliójába tartozó ügyfelekkel kapcsolatosak.

A munkakör betöltéséhez szükséges, hogy naprakész tudással rendelkezzen a Bank mindenkor hatályos szabályzataival és termékleírásaival kapcsolatban.

Miért érdemes velünk dolgozni?

Biztonság és fejlődés

• Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk,
• Versenyképes juttatási csomagra számíthatsz,
• Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak,
• Elkötelezett, támogató vezetőkkel és eredményorientált kollégákkal dolgozunk.

Támogatás és juttatások

• Számos Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
• Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
• Nyelvi, szakmai és soft skill képzések várnak,
• Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.

Közösség és összetartozás

• Segítőkész kollégák és befogadó légkör vár,
• Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk,
• Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, Young Generation program, éves Raiffeisen Bank találkozó,
• Jól-lét program, mely során figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
• Értékesítői workshopokon fejlődhetsz és kapcsolatokat teremthetsz,
• Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!

Csatlakozz hozzánk, ha...

• Felsőfokú (egyetemi vagy főiskolai) végzettséggel rendelkezel vagy tanulmányod folyamatban van. Előnyt jelent: a gazdasági szakirányú végzettség vagy folyamatban lévő tanulmány,
• Érdekel a banki világ
• Jövődet a pénzügyi szférában képzeled el,
• Megbízhatóan és precízen végzed a Rád bízott feladatokat,
• Angol nyelvtudás előnyt jelent,
• Fontos, hogy felhasználói szintű számítógépes ismereted legyen, 
• Alapos, precíz munkavégzés, gyakorlatias hozzáállás és jó problémamegoldó készség jellemez,
• Segítőkész és proaktív vagy, szeretsz és tudsz csapatban dolgozni