IT System Administrator Team Lead-et keresünk partnerünkhöz, egy Biztonsági Nyomda cégcsoport részére. Partnerünk kiemelkedő szerepet játszik a közép-kelet-európai régió gazdasági fejlődésében és biztonságában. Az innovatív termékek és organikus növekedés támogatása révén vezető szerepet tölt be ezen a területen, hozzájárulva a régió gazdasági stabilitásához és növekedéséhez.

IT System Administrator Team Lead

Feladatok
A munkakör célja: Az IT System Admin (Helpdesk) csapat irányítása, a csapatmunka koordinálása és az informatikai támogatási folyamatok fejlesztése a Nyomda belső működésének hatékonyságának növelése érdekében. A szolgáltatáskezelési folyamatok továbbfejlesztése, optimalizálása az ITIL keretrendszer szerint.

• Az IT System Admin csapat napi működésének koordinálása, munkafolyamatok szervezése.
• Teljesítményértékelések elvégzése, visszajelzések és tréningek biztosítása a csapat számára.
• Felsővezetőkkel való együttműködés a támogatási stratégiák és politikák kialakításában.
• IT projektekben való aktív részvétel és vezetés.
• Riportok és elemzések készítése a csapat teljesítményéről és a helpdesk tevékenységek hatékonyságáról.

Elvárások

• Felsőfokú informatikai végzettség.
• Legalább 3 év közvetlen csapatvezetői tapasztalat helpdesk, IT System Admin vagy IT támogató csapat irányításában.
• ITIL keretrendszer ismerete, preferáltan minősítéssel.
• Active Directory ismeret.
• Folyékony angol nyelvtudás írásban és szóban.
• Kiváló kommunikációs, vezetői és problémamegoldó képességek.
• Proaktív hozzáállás és képesség a változások kezelésére.

Amit kínálunk

• Lehetőség részt venni változatos iparág-specifikus projektekben.
• Képzések biztosítják szakmai és személyes fejlődésed.
• Lehetőség innovatív termékek, technológiák és megoldások használatára.
• Csatlakozhatsz egy motivált és inspiráló csapathoz.
• Tapasztalatot szerezhetsz egy stabil működési háttérrel rendelkező vállalatnál.

Budapest