Feladatok

• Termékek üzembe helyezése, karbantartása és javítása során felmerülő technikai kérdések megválaszolása,
• Műszaki problémák részletes dokumentálása a vállalat rendszereiben,
• Karbantartási és javítási ütemezés koordinálása – a szervizpartnerek és a végfelhasználók közötti kommunikáció optimalizálása,
• Ügyfélszolgálati panaszok kezelése, megoldási javaslatok készítése, ügyfelek elégedettségének biztosítása,
• Szakmai támogatás nyújtása a szervizcsapatok számára új technológiák és eszközök használatában, folyamatos fejlődés biztosítása.
• A pozíció kezdő és haladó szintre is betölthető:
• Junior szint: Telefonos és emailes ügyfélszolgálat, terepmunka nélkül, irodai jelenlét.
• Senior szint: Ügyfelek látogatás céges autóval, országos szintű feladatellátás.

• Technikai végzettség, mérnöki diploma előny.
• HVAC (fűtés vagy szellőzés vagy légkondicionálás) területén szerzett tapasztalat vagy ismeret.
• Aktív, középfokú angol nyelvtudás.

• Rugalmas munkavégzés, hibrid munkarend,
• Hűségbónusz, ajánlási bónusz,
• Soft, illetve hard skill képzések,
• Karrierút, mentoring, nemzetközi lehetőségek,
• Céges autó,
• Egészségügyi szűrések, tanácsadói szolgáltatások, wellbeing programok, támogatások.

Budapest

Please click the Apply button and send us your CV.