Olasz nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs (Debrecen)

Olasz nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs (Debrecen)
A hirdetés már lejárt!

Olasz nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs

 

Olasz nyelvtudású Customer Solutions Specialist munkatársat keresünk! Ha szenvedélyed az ügyfél-elégedettség és üzleti növekedés támogatása, valamint szívesen segítesz ügyfeleknek elérni céljaikat, jelentkezz ANGOL nyelvű Önéletrajzoddal!

Feladatok

  • Ügyfelek és partnerek kérdéseinek kezelése, termék- és szolgáltatásinformációk nyújtása
  • Technikai problémák megoldása, bonyolult esetek esetén a 2. szintű szakértőkkel való együttműködés
  • Ügyféladatok kezelése az adatvédelmi szabályoknak megfelelően, magas szolgáltatási színvonal biztosítása
  • Hatékony nyomon követés a problémák időben történő megoldása és az ügyfélelégedettség érdekében
  • Folyamatos együttműködés a csapatta, ügyfelekkel és partnerekkel

Elvárások

  • C1 szintű Olasz és legalább B2 szintű magabiztos Angol nyelvismeret
  • Legalább középfokú végzettség (Főiskolai/Egyetemi diploma előny)
  • Ügyfélközpontúság, kiváló írásbeli és szóbeli kommunikáció
  • Hatékony nyomon követési és problémamegoldó készségek
  • MS Office csomag magabiztos ismerete
  • Ügyfélszolgálati vagy technikai támogatási területen szerzett tapasztalat
  • CRM Szoftver ismerete

Amit kínálunk

  • 100% Home Office támogatás
  • Határozatlan idejű szerződés
  • Cafeteria
  • Modern és multikulturális munkakörnyezet
  • Széleskörű kapcsolatok kiépítése

 

Munkavégzés helye

Debrecen

 

Debrecen

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok