Olasz nyelvtudású Customer Solutions Specialist munkatársat keresünk! Ha szenvedélyed az ügyfél-elégedettség és üzleti növekedés támogatása, valamint szívesen segítesz ügyfeleknek elérni céljaikat, jelentkezz ANGOL nyelvű Önéletrajzoddal!

Feladatok

• Ügyfelek és partnerek kérdéseinek kezelése, termék- és szolgáltatásinformációk nyújtása
• Technikai problémák megoldása, bonyolult esetek esetén a 2. szintű szakértőkkel való együttműködés
• Ügyféladatok kezelése az adatvédelmi szabályoknak megfelelően, magas szolgáltatási színvonal biztosítása
• Hatékony nyomon követés a problémák időben történő megoldása és az ügyfélelégedettség érdekében
• Folyamatos együttműködés a csapatta, ügyfelekkel és partnerekkel

Elvárások

• C1 szintű Olasz és legalább B2 szintű magabiztos Angol nyelvismeret
• Legalább középfokú végzettség (Főiskolai/Egyetemi diploma előny)
• Ügyfélközpontúság, kiváló írásbeli és szóbeli kommunikáció
• Hatékony nyomon követési és problémamegoldó készségek
• MS Office csomag magabiztos ismerete
• Ügyfélszolgálati vagy technikai támogatási területen szerzett tapasztalat
• CRM Szoftver ismerete

Amit kínálunk

• 100% Home Office támogatás
• Határozatlan idejű szerződés
• Cafeteria
• Modern és multikulturális munkakörnyezet
• Széleskörű kapcsolatok kiépítése

Debrecen