Die Deutsche Telekom IT Solutions (ehemals IT Services Hungary, ITSH) ist Ungarns größter ICT-Arbeitgeber und ein Mitglied der Deutschen Telekom Gruppe. Das 2006 gegründete Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern bietet eine breite Palette von IT- und Telekommunikationsdienstleistungen an. Im Jahr 2019 gewann das Unternehmen den Preis der Nationalen Investitionsagentur (HIPA) für die beste Bildungskooperation, wurde laut der unabhängigen Umfrage von PwC Magyarország zu den attraktivsten Arbeitsplätzen in Ungarn gezählt und zum ethischsten multinationalen Unternehmen gewählt. Das Unternehmen baut seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged kontinuierlich aus und sucht qualifizierte IT-Fachleute zur Verstärkung seines Teams.
Telemarketing Consultant (REF3624A)
Aufgaben:
- Profilierung/Aktualisierung vorhandener und neuer Daten
- Qualifizierung der richtigen Kaufentscheider für die relevanten Produkte / Dienstleistungen anhand von BANT-Kriterien
- Vorstellung und Platzierung der Produkte, Lösungen und Themen in eingehenden und ausgehenden Telefonaten und im Chat-Support
- Positionierung der Marke T-Systems und deren Partner am Markt
- Professionelle Kundenansprache durch accountbasiertes und kampagnenbasierte Dialogmarketing
- Leadklassifizierung und generierung von Sales Ready Leads
- Einladung potenzieller Zielkunden für Events
- Definition von Folgeaktivitäten Schaffung von Transparenz Ihrer Leadentwicklung in einem individuell zugeschnittenem Leadmanagementsystem
- Leadmanagement Services, u.a. Checken und Erfassen der Leads, gegebenenfalls Nachrecherche, Status Reporting und Leaddistribution
- Bearbeitung der gemeinsamen Postfächer, wobei die wichtigsten Anfragen so schnell wie möglich an die zuständige Abteilungen weitergeleitet werden
Erwartungen:
- Gute deutsche Sprache und Kommunikationsfähigkeiten (aktiv B2 oder höher), Englisch ist von Vorteil
- Vertrautheit mit den oberen Sales oder Vertriebs-CRM-Funktionen
- Bereitschaft für Administration und Kommunikation am Telefon
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigenmotivation
- Beharrlichkeit im positiven Sinne der Sache
- Arbeit in Kundenkommunikation oder Marktforschung, Data-Mining, Kontakthochladen und Lead Process (2-3 Jahre), Erfahrung in Umfeld von großen IT-Dienstleister ist von Vorteil
- Praktische Erfahrung auf verschiedenen Datensammel-oder Erfasstools (wie LinkedIn, ZoomInfo usw.)
- Zuverlässigkeit, Präzisität und Flexibilität
Munkavégzés helye
Budapest,Debrecen,Pécs,Szeged
