Partnerünk több mint 15 éves szakmai múlttal rendelkező spanyol és olasz kerámiagyártók magyarországi kizárólagos képviselője, fiatalos, lendületes csapatába keres
Ügyfélszolgálati / Kereskedelmi ügyintéző
munkatársat
Az Ügyfélszolgálati / Kereskedelmi ügyintéző munkatárs felelős a belföldi ügyfelek kezeléséért, beleértve az ügyfélkartonok (account) létrehozását, vezetését, a bejövő megrendelések és logisztikai tevékenységek koordinálását, valamint a lehetséges és már meglevő ügyfelek információval való ellátását.
Feladatok
- megrendelői portfoliók kezelése a megrendeléstől kezdve a termékeink sikeres szállításáig
- minden megrendelés időben és pontosan való feldolgozása
- meglévő magyar ügyfélkörrel, partnerekkel való kapcsolattartás, ügyfélszolgálat telefonon és e-mailben
- vevői érdeklődésre adott válaszadás és ügyfélközpontú szemlélet
- vevői panaszok, reklamációk kezelése, termékekkel kapcsolatok kérdések megválaszolása
- a megrendelések felpakolásával kapcsolatos logisztikai követelmények megértése
- az összes megrendelés teljesítéseinek priorizálása
- új eljárások ajánlása az ügyfélszolgálat hatékonyságának javítása érdekében
Elvárások
- önálló problémamegoldó képesség, jó szervezőkészség
- pontos és részletekre is kiterjedő munkavégzés
- gyors tanulási képesség
- logikus, strukturált gondolkodás
- magabiztos Excel, MS Office ismeret
- min. középfokú végzettség
Előnyök
- ügyfélszolgálaton, rendeléskezelésben szerzett tapasztalat
- logisztikai munkakörökben szerzett tapasztalat
- angol nyelvtudás
- (építőipari) értékesítésben szerzett tapasztalat
- B kat. jogosítvány
- előnyként értékeljük a kreatív területek iránti érdeklődést, mint a marketing, lakberendezés, építészet
Amit kínálunk
- versenyképes juttatás
- motivációs rendszer
- családias légkör
- céges telefon belföldre korlátlan kimenő hívással magán használatra is, internet
- utazási költségtérítés
- fejlődési, előrelépési lehetőség
- stabil munkahelyi háttér
- homeoffice lehetőség
Ha úgy érzed, a hirdetésünk Neked szól, jelentkezz még ma! Partnercégünk vár támogató, fiatalos csapatába Budapesten a XXII. kerületben. Stabil munkahelyet kínálunk, családias légkörrel. Nyitott, tapasztalt jelentkezők, valamint lelkiismeretes pályakezdők jelentkezését egyaránt várjuk!
