Ügyfélszolgálati szakember (Csehország)

Ügyfélszolgálati szakember (Csehország)
Jelentkezem az állásra ›

Ügyfélszolgálati szakember

Magyarországi tevékenységünk kiterjesztése keretében ügyfélszolgálati szakembert keresünk csapatunkba.

Az alábbiakban megtalálja a munkaköri leírást, elvárásainkat és a munkavállalói juttatások áttekintését.

A jövőbeni munkád:

  • Gondoskodás ügyfeleinkről.
  • Ügyfelek segítése a biztosítási káresemények bejelentésében (kárbejelentés írása), kapcsolódó kérelmek kezelése, kérdések megválaszolása.
  • Napi kommunikáció az ügyfelekkel telefonhívások, e-mail levelezés és chat segítségével.
  • Kommunikáció a kollégák csapatával – az egyes ügyfelekre és igényeikre vonatkozó információk átadása, know-how megosztása, kölcsönös segítségnyújtás.
  • Adminisztratív tevékenységek és belső rendszerekkel való munka.
  • Az ügyfélszolgálati vonal munkaideje hétfőtől péntekig tart (hétvége és ünnepnapok a magyar naptár szerint szabad), mindig 9:00-17:00 óra között.
  • Teljes vagy részmunkaidőben előzetes megegyezés alapján.
    A munka helyszíne: Csehország.

Amit keresünk Önben:

  • Nagyon jó magyar nyelvtudás írásban és szóban egyaránt, valamint cseh vagy szlovák nyelvtudás kommunikációs szinten.
  • Előnyt jelent korábbi tapasztalat ügyfélszolgálati vonalon vagy üzletben szerzett tapasztalat.
  • Felhasználói ismeretek PC-n való munkavégzéshez.
  • Hajlandóság a pardubicei vagy prágai ügyfélszolgálati központban történő alapképzésre (az első hónapban kb. 3 munkanap).
  • Részvétel a rendszeres csapatmegbeszéléseken Pardubicében (1x havonta).

Amink van az Ön számára:
 

  • 5 hét szabadság, 3 nap betegszabadság.
  • Étkezési hozzájárulás.
  • Kedvező céges mobiltarifák és más szolgáltatások az O2 és az O2 Family keretében.
  • 18 000 CZK-ig terjedő telefontámogatás.
  • Ha nem home office üzemmódban szeretnél dolgozni, akkor a prágai/pardubicei irodában is dolgozhatsz.
  • A szervezeten belüli további karrierépítés lehetősége.

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok