Vevőszolgálati csoportvezető (Budapest)

Vevőszolgálati csoportvezető (Budapest)
Jelentkezem az állásra ›

 

Az RS Bútor Humánpolitikai Igazgatósága pályázatot hirdet 

Vevőszolgálati csoportvezető

pozícióba.

Feladatkör, kompetenciák és felelősség:

  • A bejövő vevői megkeresések kezelése, feldolgozása, megválaszolása (telefonon, e-mailen, közösségi média feleleteken),
  • a felmerülő kérdésekkel kapcsolatos személyes segítségnyújtás,
  • panaszügyintézés írásban és szóban, nyilvántartások és statisztikák vezetése,
  • a vevőszolgálat napi munkájának kontrollálása, határidők betartása,
  • a szabályozások átfogó, naprakész ismerete, a változások követése,
  • csoport koordináció, a munkatársak motiválása, munkaidő beosztás előkészítése,
  • folyamatos kapcsolattartás, együttműködés a szakmai vezetőkkel.

Elvárások/Készségek:

  • Hasonló területen szerzett gyakorlat (call center, ügyfélszolgálat),
  • min. egy év vezetői tapasztalat,
  • legalább középfokú végzettség,
  • határozott, proaktív személyiség,
  • kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség,
  • igényes és precíz munkavégzés,
  • kreativitás, új ötletek, elképzelések megvalósítása,
  • felelősségvállalás, önálló feladat-, és jó problémamegoldó képesség,
  • cég iránti maximális lojalitás,
  • nagyfokú nyitottság, mobilitás,
  • együttműködési képesség szervezeti egységen belül és kívül,
  • ügyfélközpontúság.
  • dinamikus személyiség, kiváló motivációs készség.

Amit kínálunk:

  • Tagja lehetsz egy 28 éves stabil háttérrel rendelkező, dinamikusan fejlődő magyar vállalatnak,
  • hosszú távú személyre szabott karrier út,
  • fiatal, lendületes csapat,
  • versenyképes jövedelem,
  • dolgozói kedvezmények, egyéb juttatások,
  • szakmai képzések,
  • kihívást jelentő szakmai feladatok,
  • változatos, trendi csapatépítő programok.

Munkavégzés helye:

1135 Budapest, Reitter Ferenc u. 78.

Jelentkezés módja:

Fényképes önéletrajzzal a Jelentkezem az állásra gobmra kattintással.

Budapest

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok