Csatlakozz partnerünkhöz, és legyél a vevői élmény szakértője! Partnerünk Vevőszolgálati koordinátort keres, aki ügyfélcentrikus hozzáállással kezeli a rendelések és kiszállítások folyamatát, gondoskodik a számlázás és készletnyilvántartás pontos kezeléséről, valamint hatékonyan kezeli a partnerek reklamációit. Ha szeretsz rendszerezetten dolgozni, koordinálni, és fontos számodra, hogy a vevői elégedettséget folyamatosan biztosítsd, ez a Te lehetőséged!
Vevőszolgálati Koordinátor
Feladatok
- Vevői rendelések koordinálása, számlázása,
- Számlázási árak beállítása, utóellenőrzése,
- Raklapok mozgásának nyomon követése, raklapkintlévőség menedzselése,
- Partnerek reklamációinak kezelése, megoldása,
- Kapcsolattartás a partnerek áruellátásért felelős személyeivel,
- Kiszállítások nyomon követése és utóellenőrzése a vevői szerződésekben foglalt kritériumok szerint,
- Bejövő számlák ellenőrzése, iktatása,
- Társosztályokkal kapcsolattartás,
- Listázási lapok kitöltése, vevők termékadatbázisának folyamatos karbantartása,
- Készletszint biztosítása a vevői igényeknek megfelelően,
- Heti-havi riportok és elszámolások készítése,
- Vevőszolgálati folyamatok fejlesztése, optimalizálása.
Elvárások
- Legalább középfokú végzettség,
- Alapfokú angol nyelvtudás,
- Középfokú excel ismeret,
- Erős koordinációs készség,
- Vállalatirányítási rendszer ismerete,
- Vevőszolgálati tapasztalat,
- Áruházláncok időkapus rendszerének ismerete előny.
Amit kínálunk
- Stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező munkakörnyezet,
- Versenyképes juttatási csomag,
- Rugalmas és támogató csapat,
- Szakmai fejlődési és előrelépési lehetőség,
- Változatos, felelősségteljes feladatok, melyek során közvetlen hatással lehetsz a vevői elégedettségre,
- Modern vállalatirányítási és ügyfélkapcsolati rendszerek használata.
