Workplace Support Specialist - német nyelvtudással (REF236D) (Magyarország)

Workplace Support Specialist - német nyelvtudással (REF236D) (Magyarország)
A hirdetés már lejárt!

A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary, ITSH) Magyarország legnagyobb IKT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult, több mint 5000 fős cég az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles körét nyújtja. A vállalat 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) legjobb oktatási együttműködésért járó díját, a PwC Magyarország független felmérése alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé tartozik, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is megkapta. A cég folyamatosan fejleszti négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja képzett informatikai szakemberek jelentkezését a csapatába.

Workplace Support Specialist - német nyelvtudással (REF236D)

Amikor a Németországban élő, anyavállalatunknál dolgozó kollégáinknál előfordul egy informatikai hiba (Hardeware, Software, hálózat, nyomtató, mobil eszköz,stb.) akkor van csak igazán szükség van a Workplace Support Specialist kiemelkedő munkájára. Az ügyfelek telefonon ill. egy jegykezelőrendszer segítségével léphetnek kapcsolatba velünk. Ahhoz hogy a hibaelhárítás minél gyorsabban megtörténjen, hatékony és minőségi munkavégzésre van szükség. Erre a célra egy kiterjedt tudástár, továbbá széleskörű jogosultságok, programok/eszközök állnak a Workplace Support Specialist rendelkezésére. Amennyiben a problémamegoldás során szükség van további, magasabb szintű, szakképzett támogatásra, akkor a Workplace Support Specialist bevonhatja a különböző 2nd/3rd Level kollégákat.
 

Miért fogod szeretni a munkádat:

  • Hatékony kommunikációd segítségével napi szinten problémákat oldhatsz meg.
  • Együttműködhetsz más csoportokkal, mindeközben pedig jól bejáratott folyamatainkat, szabályzatainkat fogod tudni használni és folyamatfejlesztési javaslatokat is tehetsz.
  • 4 hetes betanulási tréningen vehetsz részt, amely home office-ból is elvégezhető, hogy mire beérkezik Hozzád az első ügyfél által történő megkeresés, már magabiztosan tudj válaszolni.
  • Aktívan használhatod a már megszerzett német nyelvtudásodat.

Amit Te fogsz hozni a csapatba:

  • Magabiztos német nyelvtudás (legalább B2 szint)
  • Általános informatikai ismeretek
  • Csapatjátékos szemléletmód, nyitottság
  • Erős problémamegoldó, kommunikációs készég
  • Önálló munkavégzési képesség és ügyfélközpontúság

Junior

Miért jó nálunk dolgozni?

  • Stabil, emberközpontú, nemzetközi háttérű nagyvállalat vagyunk.
  • Teljes home office-t biztosítunk, tehát Magyarország bármely pontjáról tartózkodva dolgozhatsz.
  • Dinamikus környezetben végezheted munkádat, ahol innovatív ötleteidet mindig szívesen fogadjuk.
  • Számos továbbképzési- és karrierlehetőséget biztosítunk számodra.
  • Ellátunk Téged a munkavégzéshez szükséges eszközökkel. (laptop, extra monitor, headset, mobiltelefon)

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

Munkavégzés helye

Hungary

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok