A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary, ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult, több mint 5000 fős cég az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles körét nyújtja. A vállalat 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) legjobb oktatási együttműködésért járó díját, a PwC Magyarország független felmérése alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé tartozik, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is megkapta. A cég folyamatosan fejleszti négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja képzett informatikai szakemberek jelentkezését a csapatába.
Application Administrator (REF3808F)
Feladatok:
- 2nd/3rd level technikai támogatás
- Ticketadminisztráció és dokumentációkezelés ITIL alapján
- Root cause definiálása és dokumentálása
- Incident/Problem/Change/Configuration menedzsment
- Aktív részvétel napi/heti ügyfélmegbeszéléseken
- Változáskezelés támogatása: új verziók telepítése, migrálás támogatása
- Új funkciók és/vagy hibajavítások (bugfix) ellenőrzése, tesztelése
- Frissítésekkel (releasekkel) kapcsolatos koordináció az érintett szakterületekkel
- Új frissítések (releasek) előkészítése, telepítése és tesztelése
- Tranzíciókban való részvétel és dokumentációk kezelése
- Szkriptek készítése, rendszerek konfigurálása biztonsági mentésekhez és visszaállításokhoz, illetve egyéb rendszerfunkciókhoz
Elvárások
- Releváns szakmai tapasztalat
- Főiskolai vagy szakirányú végzettség, vagy ezzel egyenértékű tapasztalat
- Üzemeltetési ismeretek (ITIL)
- Magabiztos német nyelvtudás szóban és írásban
- Több éves Linux vagy Windows üzemeltetési tapasztalat
Előnyök:
- Autóipari alkalmazások üzemeltetésében szerzett szakmai tapasztalat
- Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
- Agilis módszertan ismerete
- Application-server tapasztalat
- Hálózati ismeretek (TCP-IP)
- Jira és Confluence ismerete
- IBM szoftverekben szerzett tapasztalat
Személyiség:
- Analitikus gondolkodásmód
- Jó problémamegoldó képesség
- Megoldásorientált szemléletmód
- Proaktív hozzáállás
Munkavégzés helye
Budapest,Debrecen,Pécs,Szeged
