Állások
Keresés
Állásposta
Magazin
Szakmunka
Álláshirdetés-feladás
Regisztráció ›
Belépés ›
Customer Contact Management Trainee (Spanish and Portuguese speaker) (Budapest)
Customer Contact Management Trainee (Spanish and Portuguese speaker) (Budapest)
Jelentkezem az állásra ›
Mind-Diák Szövetkezet
Alapvető elvárások
Adminisztráció, asszisztencia
pályakezdő /tapasztalat nélkül
gyakornok
Felsőfokú végzettség
részmunkaidő
diákmunka
angol - középfokú
spanyol - középfokú
Mind-Diák Szövetkezet
Customer Contact Management Trainee (Spanish and Portuguese speaker)
Feladatok
Collect and register inquiries, requests, claims, returns from external and internal customers in a timely manner, based on predefined priorities
Manage incoming customer calls and monitor new cases coming via email
Aim for “first call resolution” practice especially for requests
Classify and Assign cases to the responsible resolution team/colleagues if first call resolution is not possible
Support request/claim resolution process with additional data gathering and communication
Monitor operational reports, follow-up on all requests and claims to secure resolution and communication to customer ed on templates
Elvárások
Ongoing university studies (active student status in Hungary)
Excellent English and Spanish written and verbal, Portuguese language is a plus
Knowledge of Microsoft Office and expertise of MS Excel
Előnyök
Previous experience in communication area is a plus
Amit kínálunk
Flexible home office policy
Trainee program opportunity
Thesis support
Paid leave
Weekly Yoga/Pilates classes, Monthly Board Game Nights, Summer/Winter Events, Well-Being Lectures Sport Clubs
Months 1–3: gross HUF 2,400/hour, from the 4th month onward: gross HUF 2,600/hour
Munkavégzés helye
Budapest XIII.
Jelentkezem az állásra ›
Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?
Ne maradj le egy jó állásról!
Kérem! ›
Állásajánlatok - legnépszerűbb városok
Budapest
Debrecen
Szeged
Pécs
Székesfehérvár
Kecskemét
Miskolc
Veszprém
Tatabánya
Győr