Customer service engineer

Feladatok

• Vevői panaszok és helyesbítő intézkedések rögzítése (QOS)
• Vevői auditok koordinálása
• Szolgáltatási információk értékelése a vevők igényei szerint
• Vevői panaszok kezelése és bemutatása a vevő felé
• Vevői PPM riport készítése a QOS alapján
• Kimenő áruellenőrzés felügyelete
• A gyártás folyamatos figyelemmel kísérése a vevői termékekkel kapcsolatban
• Gyökérok-elemzés, helyesbítő és megelőző intézkedések nyomon követése és hatékonyságuk értékelése
• Helyesbítő intézkedések bevezetésének koordinálása
• Vevői auditokra való felkészülés és aktív részvétel azok során
• Minőségellenőrök (IQC, IPQC, OQC) képzése és oktatása
• Hulladékarány csökkentését célzó intézkedések kezdeményezése
• Vevőspecifikus követelmények naprakészen tartása

Követelmények

Amit kínálunk