German speaking Service Delivery Manager (Service Management) (Budapest)

Budapest

German speaking Service Delivery Manager (Service Management) (Budapest)
Jelentkezem az állásra ›

Ha rendelkezel ügyfélorientált szemléletmóddal, folyékony német nyelvtudással valamint Veritas szoftverek ismeretével, úgy ne hagyd ki a lehetőséget és jelentkezz hozzánk

German speaking Service Delivery Manager (Service Management)

Feladatok

  • Olyan jelölteket várunk, akik a jövőben, részben, vagy teljes mértékben felelősek lesznek ügyfelek szerződéseiért a szolgáltatás teljes folyamata során
  • Szerződések pénzügyi irányítása
  • Jó ügyfélkapcsolat kiéptése és elégedettség fenntartása
  • Complaint és Compliment management
  • A szolgáltatás irányítása a szerződésbe foglaltaknak megfelelően
  • Folyamatok folyamatos fejlesztése
  • A szervezeti egység vezetése mátrixban szervezetben Claim management
  • Új értékesítési lehetőségek keresése

Ha mindezzel rendelkezel,

  • Folyékony német nyelvtudás
  • Angol nyelvtudás előny, de nem feltétel
  • Széleskörű és speciális ismeretek megléte, valamint több évnyi tapasztalat munkamódszerek, folyamatok terén, ügyfélközpontúság, ismeretek jogi szerződések terén, üzleti, gazdasági valamint vezetői ismeretek
  • Önálló munkavégzés és korábbi tapasztalatok integrálásának képesége
  • Nemzetközi előírások ismerete
  • Széleskörű ismeretek szolgáltatások biztosításáról és ITIL ismerete TOM, SLM és üzleti folyamatok ismerete
 
Budapest

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok