IT Support Specialist (German speaking) (Budapest)

IT Support Specialist (German speaking) (Budapest)
Jelentkezem az állásra ›

IT Support Specialist (German speaking)

Leírás

Partnerünk egy globális szoftverfejlesztő és tanácsadó cég, amely magas minőségű üzleti megoldásokat kínál ügyfeleinek. A vállalat széleskörű szolgáltatásokat nyújt a digitalizáció, a folyamatoptimalizáció és az IT tanácsadás területén. Az ügyfeleknek segítséget nyújtanak a digitális transzformáció folyamatában, az üzleti folyamatok hatékonyságának növelésében és a technológiai infrastruktúra optimalizálásában. Partnerünk tapasztalt szakemberekből álló csapata nagy hangsúlyt fektet a partnerek egyedi igényeinek megértésére és a testreszabott megoldások kifejlesztésére. A cég elkötelezett a kiválóság és az ügyfélorientáltság iránt, és törekszik hosszú távú és stratégiai partnerségek kiépítésére ügyfeleivel.

A pozíció betölthető rész- és teljes munkaidőben is, minimum heti 20 órában.

Örömmel fogadjuk a diákokat, valamint azokat a jelentkezőket, akiknek nincs korábbi IT tapasztalatuk, de érdekli őket a terület.

IT Support Specialist (German speaking)

Feladatok

  • Professzionális módon kezeld az IT-hibajelentéseket, kérdéseket és változtatási kéréseket.
  • Telefonon és írásban foglalkozz ügyfeleink problémáival.
  • Hatékonyan kezeld, ellenőrizd és irányítsd tovább a hibajegyeket, figyelve a részletekre.
  • Mint az ügyfelek és a második szintű támogatás közötti kapcsolattartó, figyelemmel kíséred a szolgáltatási jegyeket és proaktívan tájékozódsz a hibákról.
  • Rendszeresen frissítsd és karbantartsd tudásbázisunkat, hogy tovább bővíthesd szakértelmedet.
  • Kiváló szolgáltatásorientált személyiségeddel vedd le az embereket a lábukról!

Elvárások
  • Felsőfokú német és középszintű angol nyelvtudás szükséges. További nyelvek ismerete, például portugál, francia, spanyol vagy olasz nyelven, előnyt jelent!
  • Szolgáltatásorientált szemlélet, pontosság és elkötelezettség.
  • Tapasztalat vevőszolgálatban, vendéglátásban vagy IT-támogatás területén.

Előnyt jelent:
  • Kiváló ismeretek Microsoft ügyfél operációs rendszereiről és az MS Office alkalmazásokról.
  • Előnyt jelenthet a 7x24 műszakos rendelkezés, de nem kötelező (a műszakos beosztások külön juttatásokkal kompenzálva lesznek).
  • Releváns IT-szakképzés (IT-tanuló, szakiskola vagy hálózati technológia területén végzett műszaki főiskolai képzés stb.).
  • Örömmel látjuk a karrier váltókat, akik kiváló számítógép-felhasználói képességekkel rendelkeznek!

Amit kínálunk
  • 50% Home Office
  • Egészségbiztosítás
  • Bejárás támogatás
  • Cafeteria

Munkavégzés helye

Budapest, VIII. kerület

Budapest

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok