Service Delivery Manager (REF1337A) (Budapest)

Service Delivery Manager (REF1337A) (Budapest)
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Die Deutsche Telekom IT Solutions (ehemals IT Services Hungary, ITSH) ist Ungarns größter ICTArbeitgeber und ein Mitglied der Deutschen Telekom Gruppe. Das 2006 gegründete Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern bietet eine breite Palette von IT-und Telekommunikationsdienstleistungen an. Im Jahr 2019 gewann das Unternehmen den Preis der Nationalen Investitionsagentur (HIPA) für die beste Bildungskooperation, wurde laut der unabhängigen Umfrage von PwC Magyarország zu den attraktivsten Arbeitsplätzen in Ungarn gezählt und zum ethischsten multinationalen Unternehmen gewählt. Das Unternehmen baut seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged kontinuierlich aus und sucht qualifizierte ITFachleute zur Verstärkung seines Teams.

 

Service Delivery Manager (REF1337A)

 

Als führender Anbieter von Healthcare ICT vereinigt Telekom Healthcare Solutions die Kompetenzen, um alle Akteure im Gesundheitswesen sicher und digital miteinander zu vernetzen und bietet eine breite Produktpalette an innovativen eHealth - Lösungen aus einer Hand: Prävention, Pflege und Administration im ambulanten, stationären/medizinischen und häuslichen Umfeld.  

Deine täglichen Aufgaben und Verantwortlichkeiten 

  • Beteiligung an der Ausarbeitung von Leistungsangeboten 
  • Erstellung und Pflege von technischen, geschäftlichen und verfahrenstechnischen Unterlagen für die Aufbau-, Vertrags- und Teilprojekte 
  • Mit Stakeholder-Gruppen (z.B. Krankenkassen) konsultieren 
  • Ganzheitliche Kundenbetreuung, sowohl als Vertriebs- als auch als Delivery-Verantwortlicher und zentraler Ansprechpartner 
  • Sicherstellung von vertraglich vereinbarten Leistungen an den Kunden 
  • Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolgs der Ihnen zugeordneten Verträge, Projekte und Services sowie Portfoliosteuerung (Time, Budget, Quality)  
  • Erkennen von zusätzlichen Opportunities im Umfeld Ihrer Verträge bis hin zur Generierung des Order Entries 
  • Erstellung und Einhaltung des Forecasts und Budgetplanung 
  • Betreuung und Weiterentwicklung des Insurance Portfolios 

Requirements:

  • 3-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position – z.B.  Service Manager, Operations Manager, Project Manager, usw. 
  • Fließende Deutsch- (sicher in Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse (mindestens in Schrift) 
  • Analytisches Denkvermögen sowie Beratungs-, Problemlösungs- und Strukturierungskompetenz, und Kunden- und Serviceorientierung 
  • Du bist bereit Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung dafür zu übernehmen. 
  • Sehr gute Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeit  
  • Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit insbesondere bei der Umsetzung hochkomplexer Zusammenhänge, auch unter hohem Zeitdruck 
  • Du hast die Fähigkeit Fragen/Lösungen bei Bedarf selbstständig zu starten und voranzutreiben 
  • Du bist ein Teamplayer und besitzt sehr hohe soziale und interkulturelle Kompetenz und weist fundierte Erfahrung in der virtuellen und internationalen Zusammenarbeit (verteilte Teams) auf 

 

Multiple

 

Schön zu haben:  

English fließend in Wort und Schrift  
Affinität zu den Digitalisierungsthemen sowie gute Markt- und Wettbewerbskenntnisse des Health-Care-Branche  
Praktische Erfahrung mit Agilität und Eskalationsmanagement 
Erfahrungen und Fähigkeiten im Aufbau und in der Pflege von Netzwerken auf bis Top-Managementebene 

 

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

 

Munkavégzés helye

Budapest

 

Budapest

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