Személyes ügyfélkapcsolati munkatárs (Budapest)

Személyes ügyfélkapcsolati munkatárs (Budapest)
Jelentkezem az állásra ›

Ügyfélkapcsolati munkatárs

 

Feladatok:

  • Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
  • Egyedi igények teljes körű megoldása
  • Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
  • Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
  • Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése
  • Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása
  • Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása
  • Kényelmi szolgáltatások ajánlása
  • Telefonos megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

     

 

Elvárások:

  • Legalább középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel
  • Empatikus vagy, minden helyzetben megtalálod az ügyfél számára legjobb megoldást
  • Gyorsan tudsz új információkat megtanulni és alkalmazni
  • Türelemmel tudod kezelni a párhuzamosan folyó feladatokat
  • Rendelkezel ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati tapasztalattal
  • Használtál korábban összetett számítógépes vagy vállalatirányítási rendszereket
  • Nyitott vagy az újdonságokra, nem félsz a kihívásoktól, új rendszerek megtanulásától és alkalmazásától
  • Nem bánod, ha öt hétköznapos munkaidőd az ügyfélszolgálat nyitvatartásához igazodik, ami heti négy szabad délutánt jelent
  • Vállalod, hogy munkaerő-kölcsönzés keretén belül leszel foglalkoztatva

     

Munkavégzés helye:  Budapest

Budapest

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok