• Személyes ügyfél megkeresések kezelése az ügyfélszolgálati irodában, a beérkező igények fogadása és feldolgozása az SAP-ISU rendszerben


• Az ügyfelek szerződéses igényeinek kezelése (költözés, adatváltozás, szerződés felmondás)


• A számlázással kapcsolatos ügyek, reklamációk, igények rögzítése, számlakorrekciók elvégzése


• Törzsadatok kezelése és karbantartása


•  Pénztári feladatok ellátása


•  A személyes ügyintézés során átvett dokumentumok, nyomtatványok iktatása

Végzettség

• Érettségi

Technológiai tudás

• Magabiztosan használd az MS Office csomagot

Kompetenciák

•  Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált


•  Fontos számodra a minőségi munkavégzés


• Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy


• Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel


• Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokra