Telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző
Fővárosi Vízművek Zártkörűen Működő Részvénytársaság
TE vagy az ideális jelölt, ha:
- könnyen teremtesz kapcsolatot, megbízható és udvarias vagy
- a problémákat képes vagy gyorsan megoldani
- nyitott vagy a folyamatos tanulásra és az új ismeretek elsajátítására
- minimum középfokú végzettséggel rendelkezel
- felhasználói szintű számítástechnikai ismereteid vannak (MS Office programok)
Feladataid lesznek:
- telefonon bejelentkező ügyfelek színvonalas és szakszerű tájékoztatása, kiszolgálása
- díjfizető változások kezelése, folyószámla egyeztetése
- számlázással kapcsolatos tájékoztatás
- reklamációk, panaszok kezelése, továbbítása
- társaságunk szolgáltatásainak népszerűsítése
Előnyt jelenthet, ha:
- telefonos ügyfélszolgálati ügyintézőként és/vagy telefonos értékesítőként szereztél tapasztalatot
- műszaki alapismereteid vannak
- ismered az SAP-t
Amiért érdemes jelentkezned:
- fiatalos csapat tagja lehetsz
- képzésedre nagy gondot fordítunk
- tervezhető karrierpálya (belső karrierlehetőség)
- hosszú távú munkalehetőség, megbízható munkahely
- BETANULÁS után otthoni munkavégzési lehetőség
- kipróbálhatod vállalati sportolási és üdülési lehetőségeinket
Munkaszerződés típusa: határozatlan idejű
Munkavégzés helye: XIII. ker. Budapest, Váci út 182. és betanulás, próbaidő után távmunka lehetősége
Munkaidő: napi 8 óra 20 perc (20 perc ebédidővel); h-k-sze-p: 8:00-17:00 óra, cs: 8:00-20:00 óra között, beosztás szerint
