Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ELŐADÓ

front office munkatársat keres határozatlan időre

Leendő kollégánk feladatai a következők lesznek:

• személyes ügyfélszolgálaton felmerülő feladatok ellátása, személyesen érkező ügyfelek tájékoztatása;
• számlázással, folyószámla kezeléssel kapcsolatos kérdésekben tájékoztatás;
• közcsatorna hálózatra történő csatlakozás engedélyezésével, locsolási kedvezményekkel kapcsolatos kérdések megválaszolása;
• bejelentések, kérelmek rögzítése, - iktatása,
• dokumentumok átvétele, ellenőrzése, adminisztrációja.

Számunkra az ideális jelölt:

• középfokú végzettséggel rendelkezik,
• felhasználói szinten ismeri az MS Office rendszereket;
• kiváló kommunikációs készséggel bír,
• magas fokú stressz tűrő képessége van,
• szolgáltatói szemlélettel rendelkezik,
• gyorsaság, precizitás, határozott fellépés jellemzi;
• kreatív, problémamegoldó képességgel bír;
• képes rendszerben gondolkodni,
• mind csapatmunkára, mind önálló felelősségteljes munkavégzésre képes.

A pályázatok elbírálásánál előnyt jelent:

• hasonló munkakörben szerzett min. 1-2 éves tapasztalatot (lehetőség szerint közüzemi- vagy telekommunikációs szolgáltató cégnél),
• ügyviteli rendszer kezelésének ismerete.

Amit kínálunk:

• támogató csapat,
• hosszú távú munkalehetőség egy stabil nagyvállalatnál,
• SZÉP kártya és jóléti juttatások.

Jelentkezés módja:

A jelentkezők önéletrajzát és motivációs levelét a fizetési igény megjelölésével várjuk.