Ügyfélszolgálati munkatárs (Nagytarcsa)

Ügyfélszolgálati munkatárs (Nagytarcsa)
Jelentkezem az állásra ›

 

Garázsipari gépek, berendezések, szerszámok forgalmazásával foglalkozó vállalkozás megbízásából keresünk új munkatársat az alábbi pozícióba:

 

Ügyfélszolgálati munkatárs

Elvárások:

  • Középfokú végzettség,
  • Ügyfélszolgálati tapasztalat, előnyösen műszaki termékekkel kapcsolatban,
  • Tárgyaló képes angol nyelvtudás, különösen a külföldi vásárlók kiszolgálása érdekében,
  • Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség,
  • Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (például rendeléskezelő rendszerek, Excel),
  • Műszaki érdeklődés és termékismeret, gyors tanulási készséggel

Feladatok:

  • Vásárlók segítőkész kiszolgálása az eladótérben:,
  • A vásárlók fogadása, igényeik felmérése, eligazításuk az üzletben, valamint termékek bemutatása és az aktuális ajánlatok ismertetése, a legmagasabb színvonalú kiszolgálás érdekében., ,
  • Garázsipari gépek és szerszámok szakszerű bemutatása és ismertetése:,
  • A termékkínálat részletes ismerete, gépek, szerszámok és egyéb eszközök működésének, funkcióinak magyarázata az ügyfelek számára, segítségnyújtás a választásban., ,
  • Ügyfélszolgálati teendők ellátása:,
  • A vásárlói kérdések megválaszolása, segítségnyújtás a garanciális ügyintézésben, a vásárlás utáni támogatás biztosítása, például szervizügyintézés vagy alkatrészrendelések esetén., ,
  • Kapcsolattartás külföldi vásárlókkal angol nyelven:,
  • Az angol nyelven beszélő vásárlók segítése a megfelelő termékek kiválasztásában, illetve tájékoztatás nyújtása az aktuális ajánlatokról és szolgáltatásokról., ,
  • Weboldalon keresztül beérkező rendelések kezelése és feldolgozása:,
  • A webáruházon keresztül érkező megrendelések fogadása, adatok ellenőrzése és rögzítése a rendszerben, a rendelések továbbítása a raktár és a kiszállítás felé, valamint ügyfélértesítések küldése a rendelés állapotáról., ,
  • Rendelések felvétele és kezelése:,
  • Az üzletben személyesen leadott vásárlói rendelési igények pontos felvétele, rögzítése a rendszerben, valamint a rendelések nyomon követése és visszajelzés az ügyfelek számára a rendelés állapotáról., ,
  • Eladótéri megjelenés biztosítása:,
  • A termékek esztétikus és átlátható elrendezése az eladótérben, az üzlet tisztán tartása, az árukészlet rendezett megjelenítésének biztosítása., ,
  • Reklamációk kezelése és megoldása:,
  • A vásárlói panaszok kezelése, reklamációs ügyek felvétele és nyomon követése, a problémák megoldására való törekvés a vásárlói elégedettség növelése érdekében., ,
  • Vásárlói visszajelzések gyűjtése és továbbítása a céges csoportok felé:,
  • A vásárlói elégedettség és igények feltérképezése érdekében rendszeres visszajelzések gyűjtése és ezek továbbítása a marketing, logisztika, raktár és egyéb belső csapatok felé, hogy a cég a vásárlói igényeknek megfelelően fejlődhessen., ,

Megbízóról:, Garázsipari gépek, berendezések, szerszámok forgalmazásával foglalkozó vállalkozás., Palettájukon megtalálhatók: kompresszor, gumis gépek, hidraulikus emelők, levegős szerszámok, gépek., Piacvezető vállalatként elkötelezett az innováció és a folyamatos fejlődés mellett.

Amit kínálunk:

  • Hosszú távú, stabil munkahely egy folyamatosan növekvő, garázsipari eszközökkel foglalkozó cégnél,
  • Betanítás a termékkínálat megismeréséhez, fejlődési lehetőségek,
  • Versenyképes bér, a pozíció alapbére nettó 400 000 Ft-tól (tapasztalat és teljesítmény alapján megállapítva, emellett rendszeres jutalmazási lehetőségekkel),
  • Vidékről történő bejárás támogatása, céges vásárlási kedvezmények,
  • Támogató és barátságos munkakörnyezet egy összetartó csapatban, ,
  • Munkaidő:, Teljes munkaidős pozíció

Munkavégzés helye:

Nagytarcsa

 

Jelentkezés módja:

Amennyiben a hirdetésünk kihívást és motivációt jelent az Ön számára, kérjük, küldje el fényképes szakmai önéletrajzát a "Jelentkezem az állásra" gombra kattintva!

Nagytarcsa

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok