Ügyféltámogatás német nyelven a Fressnapfnál (Budapest)

Ügyféltámogatás német nyelven a Fressnapfnál (Budapest)
Jelentkezem az állásra ›

 

Multinacionális partnerünk, a FRESSNAPF International Business Services új kollégákat keres csapatába.

A FRESSNAPF kollegái állatbarát szakemberek, akik szenvedélyesen szeretik a progresszív megoldásokat és folyamatokat. Ezért keresik az új, hozzáértő, állatszerető kollegájukat, aki a céghez illő mentalitással gondolkodik.

Ügyféltámogatás német nyelven a Fressnapfnál

Feladatok

Ha felsőfokon beszélsz németül, kedveled az állatokat és állatbarát cégeket, illetve úgy érzed, hogy szeretnél emberekkel dolgozni, akkor érdemes jelentkezned.

Amire számíthatsz:

  • Ügyfélkérdések kezelése telefonon, e-mailben vagy chaten
  • A felmerülő problémák időben és hatékonyan történő megoldása.
  • Empatikus, megoldásorientált ügyféltámogatás
  • Megkeresések és panaszok rögzítése, nyilvántartása 
  • Együttműködés más csapatokkal a lehető legjobb ügyfélelégedettség érdekében
  • Ügyfélélmény javításának azonosítása, visszajelzés adása a csapatnak.
  • Hibrid munkarend (heti 2-3 irodai nap)

Követelmények

  • Folyékony német nyelvtudás írásban és szóban
  • Középszintű angol nyelvtudás 
  • Jó kommunikációs készség, telefonhívások professzionális kezelése
  • Tapasztalat ügyfélkezelésben, minimum 6 hónap 
  • Tanulási hajlandóság
  • Megoldás-orientált gondolkodásmód
  • Fókuszált munkavégzés, a részletekre való odafigyeléssel
  • Ügyfélközpontú, pozitív hozzáállás a mindennapi interakciókon keresztül
  • Értékesítési készségek és az állatok szeretete
  • MS Office és az SAP alkalmazások ismerete előny, de nem feltétel
  • Nyitottság a shiftekben való munkavégzésre, rotálva 8:00 - 20:00 között, hétfőtől szombatig (kizárólag 5 nap 8 órában)

Amit kínálunk

  • Az állatok szeretete a FRESSNAPF DNS-e - ha van kutyusod, hozhatod magaddal dolgozni
  • Egyedülálló vállalati kultúra -  megtapasztalhatod a nyitottságot, a transzparenciát és a megbecsülést egy innovatív, dinamikus környezetben 
  • Itt lehetsz TE - a "te" kultúra az egész vállalatban és minden hierarchikus szinten érvényesül
  • Rendkívül sikeres üzleti modell és háttér 
  • Munka és magánélet egyensúlya, rugalmas munkaidő -  lehetőséged van kihasználni a flexibilis, hibrid munkavégzés előnyeit
  • Vvonzó juttatási csomag, valamint különböző kiegészítő szolgáltatások várnak, pl. munkavállalói kedvezmények vagy cafeteria-program, home office támogatás
  • Kohézió, erős csapat és jó munkahelyi légkör
  • Tanulási, fejlődési lehetőségek 

 

Munkavégzés helye

Budapest

 

Budapest

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok