Workplace Support Specialist - angol nyelvtudással (REF4074R) (Pécs)

Workplace Support Specialist - angol nyelvtudással (REF4074R) (Pécs)
Jelentkezem az állásra ›

 

Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.

A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába.

Workplace Support Specialist - angol nyelvtudással (REF4074R)

Amikor a különböző országokban élő, anyavállalatunknál dolgozó kollégáinknál előfordul egy informatikai hiba (Hardware, Software, hálózat, nyomtató, mobil eszköz, stb.) akkor van csak igazán szükség van a Workplace Support Specialist kiemelkedő munkájára. Az ügyfelek telefonon ill. egy jegykezelőrendszer segítségével léphetnek kapcsolatba velünk. Ahhoz hogy a hibaelhárítás minél gyorsabban megtörténjen, hatékony és minőségi munkavégzésre van szükség. Erre a célra egy kiterjedt tudástár, továbbá széleskörű jogosultságok, programok/eszközök állnak a Workplace Support Specialist rendelkezésére. Amennyiben a problémamegoldás során szükség van további, magasabb szintű, szakképzett támogatásra, akkor a Workplace Support Specialist bevonhatja a különböző 2nd/3rd Level kollégákat.

Miért fogod szeretni a munkádat?

  • Hatékony kommunikációd segítségével napi szinten problémákat oldhatsz meg
  • Együttműködhetsz más csoportokkal, mindeközben pedig jól bejáratott folyamatainkat, szabályzatainkat fogod tudni használni és folyamatfejlesztési javaslatokat is tehetsz
  • 4 hetes betanulási tréningen vehetsz részt, amely home office-ból is elvégezhető, hogy mire beérkezik Hozzád az első ügyfél által történő megkeresés, már magabiztosan tudj válaszolni
  • Aktívan használhatod a már megszerzett angol nyelvtudásodat

Elvárások

  • Folyékony angol nyelvtudás (szóban és írásban)
  • 1-2 év Workplace Support pozícióban eltöltött tapasztalat (előny)
  • Mély IT érdeklődés
  • 5x24 munkarend szerinti műszakok vállalása, jellemzően nappalos beosztással
  • Mélyebb informatikai ismeretek
  • Ügyfélközpontú gondolkodás
  • Jó problémafelismerő- és megoldó képesség
  • Jó stressz- és monotonitástűrés

Miért jó nálunk dolgozni?

  • Stabil, emberközpontú, nemzetközi háttérű nagyvállalat vagyunk
  • Heti 4 nap home office-t biztosítunk
  • Dinamikus környezetben végezheted munkádat, ahol innovatív ötleteidet mindig szívesen fogadjuk
  • Számos továbbképzési- és karrierlehetőséget biztosítunk számodra
  • Ellátunk Téged a munkavégzéshez szükséges eszközökkel (laptop, extra monitor, headset)

Munkavégzés helye

Pécs, Budapest

Pécs

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok