Ügyfélszolgálati Munkatárs (Magyarország)

Ügyfélszolgálati Munkatárs (Magyarország)
Jelentkezem az állásra ›

Contact center munkatárs

 

 

  • Telefonon érkező általános bejelentések, reklamációk, panaszok fogadása, ügyintézése
  • Standard írásos ügyek kezelése
  • Ügyfelek szerződéses, vagy szerződés felmondással kapcsolatos bejelentéseinek fogadása
  • Pontos, naprakész tájékoztatást nyújtása az ügyfelek részére, felmerült problémák kezelése, valamint kimenő telefonhívások kezdeményezése a beérkező igényekkel kapcsolatban
  • Kampányok miatti ügyfélmegkeresések indítása

Végzettség:

  • érettségi

Technológiai tudás:

  • magabiztos MS Office csomag használat

Kompetenciák:

  • Ügyfélközpontúság és megoldás-orientáltság
  • Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség 
  • Jó konfliktuskezelési képesség
  • Rugalmasság, nyitottság


Előnyt jelent:

  • hasonló munkakörben, ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
  • SAP-ISU felhasználói szintű ismerete

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok