Product Support Engineer-B87PITS (Budapest)

Product Support Engineer-B87PITS (Budapest)
Jelentkezem az állásra ›

Product Support Engineer

Partnercégünk egy magyar alapítású, de kizárólag külföldi piacra dolgozó szoftvercég, amely IT standard kommunikációs (Unified Communication compliance) területeken kínál szoftvermegoldásokat (pl. telefonhívás rögzítések, archiválási szolgáltatás) külföldi, elsősorban nagyvállalati, banki nemzetközi szervezetek számára. Olyan világszínvonalú cégekkel dolgoznak együtt, mint a Microsoft, Cisco valamint számos rendszerintegrátor partnerrel (Londontól, Amerikán át Szingapúrig). Szoftver megoldásuk több mint 50 országban közel 800 partnerüknél telepítették, kiterjedt viszonteladói hálózatukon keresztül szerte a világon.

Pozíció azonosító: B87PITS

Feladatok

  • Ügyfelek kérdéseinek megválaszolása
  • Az ügyfélproblémák kezelése, megoldása
  • Belső céges platform, Zendesk használata
  • Szoros együttműködés a mérnöki és fejlesztési csapattal a tesztelés kapcsán
  • Kapcsolattartás, a külföldi leányvállalatoknál a céget támogató mérnökökkel és a rendszerintegrátor partnercégekkel a világ minden táján.

Elvárások

  • Egyetemi vagy főiskolai diploma (IT/mérnöki, v. egyéb releváns területen)
  • 1-2 éves ismeret/tapasztalat hasonló munkakörben (IT support, helpdesk stb.), pályakezdők jelentkezését is várják!
  • Magabiztos, kommunikációképes angol nyelvtudás
  • Alapvető ismeretek: a TCP/IP networking, tűzfal, application level protokollok, SQL adatbázis és Windows szerver területeken
  • Kommunikatív, minőségi és ügyfélközpontú hozzáállás
  • Jó problémamegoldó- és kommunikációs készség, csapatjátékos attitűd

Előnyök

  • A Microsoft Skype for Business (korábban Lync), a Cisco Collaborations vagy az Avaya ismerete előnyt jelent

Amit kínálunk

  • Lehetőség egy motivált, összetartó, fiatalos csapatban dolgozni, ahol van lehetőség a kreatív ötletek kibontakoztatására
  • Együttműködés világszínvonalú, nemzetközi cégekkel (Microsoft, Cisco)
  • Céges angol nyelvoktatási lehetőség
  • Szakmai kihívások és fejlődési lehetőség (betanulás senior kollégák segítségével)
  • Változatos, sokrétű nemzetközi projektekben való részvétel
  • Versenyképes javadalmazás és juttatási csomag
  • Tanulmányokkal összeegyeztethető munkaviszony- akár részmunkaidős munkavégzésre is nyitottak

Munkavégzés helye

Budapest - XI. Kerület

Jelentkezés módja

Küldd el az önéletrajzod nekünk!

Budapest

Küldjünk emailt, ha hasonló hirdetés kerül az oldalra?

Ne maradj le egy jó állásról!

Állásajánlatok - legnépszerűbb városok